Políticas de privacidad y confidencialidad

En Puerto Rican Music Online estamos comprometidos por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. En el momento que un cliente se registra en nuestro sistema, sus datos personales, domiciliarios, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y Novedades que puedan resultar de su interés.

Puerto Rican Music Online asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo o a nuestra empresa.

 
Condiciones de envío:
 
Le ofrecemos la opción de enviar su compra a la dirección que usted indique en el formulario que a tal efecto se le muestra durante el proceso de compra, la cual puede ser diferente a la dirección que aparece en su registro como cliente. Junto con su dirección física le solicitamos un número telefónico de contacto del cliente que nos resulta imprescindible para el envío de la mercancía.
Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago correspondiente por alguno de nuestros métodos de pago. (Tarjeta de crédito, Paypal).
Los envíos se hacen al siguiente día laborable, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado el pago. Puerto Rican Music Online no hace envíos en sábados ni domingos.
La empresa NO se hace responsable por errores que cometa el cliente al consignar su dirección de envío de forma equivocada.
Políticas de devolución:
 
No se aceptarán reclamos pasados los diez (10) días desde la fecha de recepción del envío.
Todas Las compras realizadas en Puerto Rican Music Online son finales, una vez realizada una compra, el cliente no podrá desistir de su compra, ni exigir la devolución de su dinero, por ello usted deberá previamente, consultar sus dudas o solicitar mayor información al correo  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it   , además lo podemos atender via on-line en nuestro Skype MSN.
Sólo se aceptará la devolución de un producto para su respectiva reposición, en los siguientes casos:
 
 
Por defectos de origen.
Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.
El procedimiento de la devolución es el siguiente:
Al enviarnos el material con alguna de las condiciones anteriores, El cliente asumirá los gastos de envío de retorno del producto y Puertorican Music Online asumirá los gastos de envío por la reposición del producto, en caso de que el motivo de devolución, sea que el producto recibido no corresponde con el solicitado o que el producto estuviera defectuoso.
Para el caso de devolución de paquetes usted deberá comunicarse mediante e-mail a  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it   para darle las instrucciones de devolución o dirección exacta a donde deberá devolver el paquete.
Puerto Rican Music Online reemplaza los artículos devueltos, pero no puede reembolsar su dinero en efectivo.